新派訊 近日，山東正德國際海運有限公司專程來到山東港口渤海灣港濰坊港區(qū)贈送一面印有“港通天下 效率爭先 心系客戶 使命必達(dá)”的錦旗，以表達(dá)對濰坊港區(qū)高效優(yōu)質(zhì)服務(wù)的充分肯定與真摯感謝。
據(jù)悉，該批貨物為18箱氯化鈣，需緊急發(fā)往日本，從業(yè)務(wù)對接到完成裝船總時長不足兩天。在接到正德海運業(yè)務(wù)咨詢后，濰坊港區(qū)迅速響應(yīng)，立即組織業(yè)務(wù)骨干精準(zhǔn)對接，全面掌握貨物特性和工藝要求，“一對一”定制專項裝箱方案，全力保障作業(yè)高效推進(jìn)。
此次任務(wù)面臨多重考驗。氯化鈣具有易潮解特性，對運輸環(huán)境和作業(yè)規(guī)范要求極高，而該批貨物屬半噸包包裝，體積大、重量輕、易傾斜，裝箱工藝復(fù)雜。作業(yè)期間正值純堿裝箱作業(yè)高峰，場地、機(jī)械和人員調(diào)度極為緊張，疊加降雨預(yù)警的不利天氣影響，作業(yè)難度進(jìn)一步加劇。
客戶需求就是作戰(zhàn)指令。面對“貨種特殊、時間緊迫、資源緊張”三重壓力，濰坊港區(qū)集裝箱場站迅速組織三個班組協(xié)同作戰(zhàn)、全力攻堅。業(yè)務(wù)班積極對接客戶，精準(zhǔn)掌握貨物信息與時間節(jié)點，同步高效辦理集港車輛手續(xù)，保障貨物快速到位；現(xiàn)場班連夜調(diào)整計劃，協(xié)調(diào)并騰出專用裝箱場地；箱管班則針對貨物特性提前完成空箱調(diào)運與專業(yè)鋪箱準(zhǔn)備，為安全裝箱奠定基礎(chǔ)。各崗位緊密配合、忙而有序，作業(yè)流程環(huán)環(huán)相扣、扎實推進(jìn)。
在作業(yè)關(guān)鍵時刻，現(xiàn)場作業(yè)人員盤點后發(fā)現(xiàn)最后一車貨物未按時集港，經(jīng)緊急溝通得知，有2包氯化鈣在黃海路掉落且司機(jī)缺乏裝車設(shè)備。集裝箱場站立即啟動應(yīng)急響應(yīng)，調(diào)度叉車、皮卡趕赴現(xiàn)場處置，及時完成貨物回收與集港，確保全部貨物按時裝箱啟運。
下一步，渤海灣港濰坊港區(qū)將繼續(xù)深化“散改集”作業(yè)模式創(chuàng)新，全面提升服務(wù)品質(zhì)與作業(yè)效率，持續(xù)擦亮“效率快港、服務(wù)優(yōu)港”金字招牌，穩(wěn)固基本盤、深挖價值鏈，以守土有責(zé)、存貨必爭的韌勁堅決打贏“骨干貨種”保衛(wèi)戰(zhàn)。
新派融媒體記者：王瑗/文圖
編輯：王首榮 祝超 李愛花
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